La verificaci\u00f3n es un paso fundamental para garantizar la seguridad de tu cuenta y de tus transacciones financieras. Su objetivo es confirmar tu identidad y protegerte contra fraudes, cumpliendo con los est\u00e1ndares internacionales AML (Anti-Money Laundering) y KYC (Know Your Customer).<\/p>\n
Seguridad de la cuenta: Evita accesos no autorizados y protege tus fondos.
\nCumplimiento normativo: Satisface los requisitos de los reguladores financieros internacionales.
\nDep\u00f3sitos y retiros sin restricciones: Sin verificaci\u00f3n, tus transacciones pueden estar limitadas.
\nPrevenci\u00f3n de fraudes: Protege contra cuentas falsas y operaciones il\u00edcitas.
\nAcceso a beneficios adicionales: Como l\u00edmites m\u00e1s altos en las transacciones.<\/p>\n
Sin verificaci\u00f3n, muchas funciones de la plataforma pueden estar restringidas. En algunos casos, solo podr\u00e1s hacer dep\u00f3sitos limitados, mientras que los retiros y operaciones de trading seguir\u00e1n bloqueados.<\/p>\n
El proceso es r\u00e1pido y se realiza a trav\u00e9s del \u00c1rea Personal de la plataforma.<\/p>\n
1\ufe0f\u20e3 Inicia sesi\u00f3n en tu cuenta
\nAccede con tus credenciales en la plataforma.<\/p>\n
2\ufe0f\u20e3 Dir\u00edgete a \u201cPerfil\u201d \u2192 \u201cVerificaci\u00f3n\u201d
\nAqu\u00ed encontrar\u00e1s el formulario para subir los documentos.<\/p>\n
3\ufe0f\u20e3 Haz clic en \u201cActualizar\u201d
\nEsto iniciar\u00e1 el proceso de verificaci\u00f3n.<\/p>\n
4\ufe0f\u20e3 Acepta el tratamiento de datos
\nUn paso obligatorio para continuar con la verificaci\u00f3n.<\/p>\n
5\ufe0f\u20e3 Sube los documentos requeridos<\/p>\n
Para verificar tu identidad, elige uno de estos documentos:
\n\u2714 Pasaporte (p\u00e1gina con foto)
\n\u2714 Documento de identidad (ambos lados)
\n\u2714 Licencia de conducir (ambos lados)<\/p>\n
Para verificar tu direcci\u00f3n, proporciona uno de los siguientes documentos:
\n\u2714 Factura de servicios (electricidad, agua, internet, tel\u00e9fono)
\n\u2714 Extracto bancario
\n\u2714 Contrato de alquiler
\n\u2714 Carta oficial del empleador confirmando tu residencia<\/p>\n
El documento debe haber sido emitido en los \u00faltimos 3 a 6 meses.<\/p>\n
6\ufe0f\u20e3 Espera la confirmaci\u00f3n
\nRecibir\u00e1s una notificaci\u00f3n en tu \u00e1rea personal o por correo electr\u00f3nico sobre el estado de tu verificaci\u00f3n.<\/p>\n
Para evitar posibles rechazos, aseg\u00farate de que los documentos cumplan con estas reglas:<\/p>\n
\ud83d\udd39 Todos los 4 bordes del documento deben ser visibles.
\n\ud83d\udd39 No deben estar recortados, cortados ni parcialmente ocultos.
\n\ud83d\udd39 La imagen debe ser clara y sin reflejos.
\n\ud83d\udd39 El texto del documento debe ser completamente legible.<\/p>\n
\ud83d\udd39 Cuando tomes las fotograf\u00edas, mantenga el documento cerca de la c\u00e1mara<\/p>\n
\ud83d\udd39 El documento debe estar a su nombre
\n\ud83d\udd39 No se aceptan capturas de pantalla.<\/p>\n
Si los documentos no cumplen con estos requisitos, la verificaci\u00f3n ser\u00e1 rechazada y deber\u00e1s subir nuevos archivos.<\/p>\n
\u00bfPor qu\u00e9 rechazaron mi documento?<\/strong> Si tu documento fue rechazado, revisa el aviso en tu cuenta y sube una versi\u00f3n corregida.<\/p>\n \u00bfPuedo subir los documentos de nuevo?<\/strong> \u00bfQu\u00e9 hacer si la verificaci\u00f3n tarda demasiado?<\/strong> La verificaci\u00f3n es un paso clave para proteger tus fondos y cumplir con los est\u00e1ndares internacionales. Completa el proceso ahora y accede a todas las funciones de la plataforma.<\/p>\n Si tienes dudas, nuestro Servicio de Soporte est\u00e1 disponible para ayudarte. \ud83d\ude80<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La verificaci\u00f3n es un paso fundamental para garantizar la seguridad de tu cuenta y de tus transacciones financieras.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":3066,"template":"","our_blog":[20],"class_list":["post-3065","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","our_blog-faq"],"yoast_head":"\n
\nLas razones m\u00e1s comunes de rechazo son:
\n\u274c Documento borroso o con reflejos.
\n\u274c No se ven los 4 bordes del documento.
\n\u274c Documento vencido (m\u00e1s de 6 meses de antig\u00fcedad).
\n\u274c El documento no coincide con el titular de la cuenta.
\n\u274c Se subieron capturas de pantalla en lugar de documentos originales.<\/p>\n
\nS\u00ed, si fueron rechazados, puedes volver a cargarlos en la secci\u00f3n de Verificaci\u00f3n.<\/p>\n
\nSi el proceso supera las 24 horas, contacta con el Servicio de Soporte.Conclusi\u00f3n<\/p>\n